Politique de confidentialité

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie dans les conditions suivantes. Ces définitions ont la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

• Comptedésigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre service ou à des parties de notre service.
• Affiliédésigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » désignant la détention de 50 % ou plus des actions, participations ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité de gestion.
• Société(désignée soit par « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent Accord) désigne Team Hope ASBL.
• Cookiessont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant notamment les détails de votre historique de navigation sur ce site.
• Paysdésigne la Belgique.
• Appareildésigne tout appareil pouvant accéder au service, comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Données personnellesdésigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Servicedésigne le site web et les services associés fournis par Team Hope.
• Prestataire de servicesdésigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit des sociétés tierces ou des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, exécuter des services liés au Service ou aider la Société à analyser la façon dont le Service est utilisé.
• Service de médias sociaux tiersdésigne tout site web ou réseau social par lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
• Données d’utilisationdésigne les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure du Service elle‑même (par exemple, la durée d’une visite de page).
• Site webdésigne le site web de Team Hope, accessible depuis notre page d’accueil.

Types de données collectées

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

• •
  Fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller l’utilisation de notre Service.
• •
  Gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service.
• •
  Exécuter un contrat : développer, respecter et exécuter les contrats d’achat ou tout autre contrat conclu avec nous par le biais du Service.
• •
  Vous contacter : par e‑mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes similaires de communication électronique concernant des mises à jour ou des communications informatives sur les fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité.
• •
  Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur des biens, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ce type d’informations.
• •
  Gérer vos demandes : traiter et gérer vos demandes.
• •
  Transferts d’entreprise : évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs.
• •
  Autres finalités : telles que l’analyse de données, l’identification de tendances d’utilisation, la mesure de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, services, marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires de services : pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, pour vous contacter.
• Pour des transferts d’entreprise : dans le cadre de, ou pendant des négociations de, toute fusion, vente d’actifs de la Société, financement ou acquisition.
• Avec des affiliés : nous exigerons de ces affiliés qu’ils respectent la présente Politique de confidentialité.
• Avec des partenaires commerciaux : pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d’autres utilisateurs.
• Avec votre consentement : pour toute autre finalité avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques.

La Société conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer le fonctionnement de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Elles peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre juridiction, où les lois sur la protection des données peuvent différer.

Votre consentement à la présente Politique de confidentialité suivi de votre soumission de telles informations vaut accord pour ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de confidentialité, et qu’aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat.

Suppression de vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en vous rendant dans la section paramètres du compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base juridique pour le faire.

Divulgation de vos données personnelles

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.