Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 7 november 2025
Deze Privacyverklaring beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van jouw informatie wanneer je onze diensten gebruikt, en informeert je over je privacyrechten en hoe de wet jou beschermt.
We gebruiken jouw persoonsgegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door de dienst te gebruiken, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met deze Privacyverklaring.
Interpretatie en definities
Interpretatie
Woorden met een hoofdletter hebben de betekenis zoals hieronder gedefinieerd. Deze definities hebben dezelfde betekenis ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van deze Privacyverklaring:
- Accountbetekent een uniek account dat voor jou is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze dienst of delen daarvan.
- Gelieerde ondernemingbetekent een entiteit die controle heeft over, wordt gecontroleerd door of onder gemeenschappelijke controle staat met een partij, waarbij "controle" betekent het bezit van 50% of meer van de aandelen, het eigendomsbelang of andere effecten met stemrecht voor de verkiezing van bestuurders of andere leidinggevende autoriteiten.
- Organisatie(aangeduid als "de Organisatie", "wij", "ons" of "onze" in deze overeenkomst) verwijst naar Team Hope vzw.
- Cookieszijn kleine bestanden die op jouw computer, mobiele apparaat of een ander apparaat worden geplaatst door een website, met daarin details over jouw browsegeschiedenis op die website, naast andere toepassingen.
- Landverwijst naar België.
- Apparaatbetekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de dienst, zoals een computer, mobiele telefoon of tablet.
- Persoonsgegevenszijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
- Dienstverwijst naar de website en gerelateerde diensten geleverd door Team Hope.
- Dienstverlenerbetekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens de Organisatie. Dit verwijst naar externe bedrijven of personen die door de Organisatie zijn ingeschakeld om de dienst te faciliteren, namens de Organisatie te leveren, diensten te verrichten met betrekking tot de dienst of de Organisatie te helpen analyseren hoe de dienst wordt gebruikt.
- Dienst van derden voor sociale mediaverwijst naar elke website of elk sociaal netwerk waarmee een gebruiker kan inloggen of een account kan aanmaken om de dienst te gebruiken.
- Gebruiksgegevensverwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de dienst, hetzij vanuit de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
- Websiteverwijst naar de website van Team Hope, toegankelijk via onze startpagina.
Verzamelen en gebruiken van jouw persoonsgegevens
Soorten verzamelde gegevens
Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze dienst kunnen we je vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met je op te nemen of je te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer omvatten:
- E-mailadres
- Voornaam en achternaam
- Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld wanneer je de dienst gebruikt.
Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP‑adres van jouw apparaat, browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die je bezoekt, de datum en tijd van jouw bezoek, de tijd die je op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer je toegang krijgt tot de dienst via een mobiel apparaat, kunnen we bepaalde informatie automatisch verzamelen, waaronder maar niet beperkt tot het type mobiel apparaat dat je gebruikt, jouw unieke apparaat-ID, het IP‑adres van jouw mobiele apparaat, jouw mobiel besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat je gebruikt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.
We kunnen ook informatie verzamelen die jouw browser verstuurt wanneer je onze dienst bezoekt of wanneer je via een mobiel apparaat toegang krijgt tot de dienst.
Informatie van diensten van derden voor sociale media
We kunnen je toestaan een account aan te maken en in te loggen om de dienst te gebruiken via diensten van derden voor sociale media, zoals Google, Facebook, Instagram, X (Twitter) of LinkedIn.
Als je besluit om je te registreren via of ons anderszins toegang te geven tot een dienst van derden voor sociale media, kunnen we persoonsgegevens verzamelen die al zijn gekoppeld aan jouw account daar, zoals jouw naam, e-mailadres, activiteiten of jouw contactlijst die aan dat account is gekoppeld.
Je kunt ook de optie hebben om extra informatie met de Organisatie te delen via jouw account bij de dienst van derden voor sociale media. Als je ervoor kiest dergelijke informatie en persoonsgegevens te verstrekken, tijdens registratie of anderszins, geef je de Organisatie toestemming om deze te gebruiken, te delen en op te slaan op een manier die in overeenstemming is met deze Privacyverklaring.
Trackingtechnologieën en cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Trackingtechnologieën die worden gebruikt, zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze dienst te verbeteren en te analyseren. De technologieën die we gebruiken kunnen omvatten:
- Cookies of browsercookies.Een cookie is een klein bestand dat op jouw apparaat wordt geplaatst. Je kunt jouw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer een cookie wordt verzonden. Als je cookies niet accepteert, kun je mogelijk sommige delen van onze dienst niet gebruiken. Tenzij je jouw browserinstelling hebt aangepast zodat cookies worden geweigerd, kan onze dienst cookies gebruiken.
- Webbakens.Bepaalde secties van onze dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbaken (ook wel clear gifs, pixeltags en single‑pixel gifs genoemd) waarmee de Organisatie bijvoorbeeld gebruikers kan tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend en voor andere gerelateerde website‑statistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van een bepaalde sectie en het verifiëren van de integriteit van systemen en servers).
Cookies kunnen "permanent" of "sessie"‑cookies zijn. Permanente cookies blijven op jouw computer of mobiele apparaat wanneer je offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra je jouw webbrowser sluit. We gebruiken beide voor de onderstaande doeleinden:
Type: sessiecookies
Beheerder: wij
Doel: Deze cookies zijn essentieel om je diensten te bieden via de website en om je in staat te stellen sommige functies te gebruiken. Ze helpen gebruikers te authenticeren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen.
Type: permanente cookies
Beheerder: wij
Doel: Deze cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de website hebben geaccepteerd.
Type: permanente cookies
Beheerder: wij
Doel: Deze cookies stellen ons in staat keuzes te onthouden die je maakt wanneer je de website gebruikt, zoals het onthouden van jouw inloggegevens of taalvoorkeur.
Zie ons cookiesbeleid of het gedeelte cookies in deze Privacyverklaring voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en jouw keuzes met betrekking tot cookies.
Gebruik van jouw persoonsgegevens
De Organisatie kan persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
- •Om onze dienst te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze dienst.
- •Om jouw account te beheren: jouw registratie als gebruiker van de dienst te beheren.
- •Voor de uitvoering van een overeenkomst: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van koopovereenkomsten of andere overeenkomsten met ons via de dienst.
- •Om contact met je op te nemen: via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie met betrekking tot functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates.
- •Om je nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over goederen, diensten en evenementen die vergelijkbaar zijn met die waarover je al informatie hebt aangevraagd of die je al hebt gekocht, tenzij je ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.
- •Om jouw verzoeken te beheren: jouw verzoeken aan ons te behandelen en te beheren.
- •Voor bedrijfsoverdrachten: om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of een andere verkoop of overdracht van sommige of al onze activa te evalueren of uit te voeren.
- •Voor andere doeleinden: zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze dienst, producten, diensten, marketing en jouw ervaring.
We kunnen jouw persoonsgegevens delen in de volgende situaties:
- Met dienstverleners: om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren, om contact met je op te nemen.
- Voor bedrijfsoverdrachten: in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van activa van de Organisatie, financiering of overname.
- Met gelieerde ondernemingen: we zullen van deze gelieerde ondernemingen eisen dat zij deze Privacyverklaring naleven.
- Met zakelijke partners: om je bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
- Met andere gebruikers: wanneer je persoonlijke informatie deelt of anderszins interacteert in openbare gebieden met andere gebruikers.
- Met jouw toestemming: voor elk ander doel met jouw toestemming.
Bewaring van jouw persoonsgegevens
De Organisatie bewaart jouw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring zijn uiteengezet. We zullen jouw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.
De Organisatie bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gegevens voor langere tijd te bewaren.
Doorgifte van jouw persoonsgegevens
Jouw informatie, inclusief persoonsgegevens, wordt verwerkt op de kantoren van de Organisatie en op andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Deze informatie kan worden overgedragen naar en onderhouden op computers die zich buiten jouw rechtsgebied bevinden, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen.
Jouw toestemming voor deze Privacyverklaring, gevolgd door jouw verstrekking van dergelijke informatie, vormt jouw toestemming voor die overdracht.
De Organisatie zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met deze Privacyverklaring, en dat er geen overdracht van jouw persoonsgegevens zal plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van jouw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Verwijder jouw persoonsgegevens
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens die we over je hebben verzameld te verwijderen of ons te vragen je daarbij te helpen.
Onze dienst kan je de mogelijkheid bieden om bepaalde informatie over jou vanuit de dienst te verwijderen.
Je kunt jouw informatie op elk moment bijwerken, wijzigen of verwijderen door in te loggen op jouw account, indien je die hebt, en naar het accountinstellingen‑gedeelte te gaan. Je kunt ook contact met ons opnemen om toegang te vragen tot, correctie of verwijdering van persoonlijke informatie die je aan ons hebt verstrekt.
Houd er rekening mee dat we bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren wanneer we daartoe een wettelijke verplichting of rechtmatige grond hebben.
Openbaarmaking van jouw persoonsgegevens
Bedrijfstransacties
Als de Organisatie betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen jouw persoonsgegevens worden overgedragen. We zullen voorafgaand aan de overdracht een kennisgeving doen en aangeven dat jouw persoonsgegevens onder een ander privacybeleid zullen vallen.
Wetshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan de Organisatie verplicht zijn jouw persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).
Overige wettelijke vereisten
De Organisatie kan jouw persoonsgegevens openbaar maken in de goede trouw overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:
- Te voldoen aan een wettelijke verplichting
- De rechten of eigendom van de Organisatie te beschermen en te verdedigen
- Mogelijke onrechtmatige handelingen in verband met de dienst te voorkomen of te onderzoeken
- De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek te beschermen
- Te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid
Beveiliging van jouw persoonsgegevens
De beveiliging van jouw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is 100% veilig. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om jouw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid niet garanderen.
Links naar andere websites
Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als je op een link van een derde klikt, word je naar de site van die derde geleid. We raden je sterk aan het privacybeleid van elke site die je bezoekt te lezen.
We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.
Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We kunnen onze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je van alle wijzigingen op de hoogte stellen door de nieuwe Privacyverklaring op deze pagina te plaatsen.
We zullen de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze Privacyverklaring bijwerken.
We raden je aan deze Privacyverklaring periodiek te raadplegen voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.
Contact opnemen
Als je vragen hebt over deze Privacyverklaring, kun je contact met ons opnemen:
- •Per e‑mail: info@vzwteamhope.be
- •Door onze contactpagina te bezoeken: Team Hope contact
